Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 12. August 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir, die BELLAVIVRE Sp. z o.o. (Betreiber des Onlineshops „Silent Rage“), Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, Einkäufe tätigen oder mit uns kommunizieren.
Unsere Website wird unter Verwendung der E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt. Wenn Sie unsere Services nutzen, werden Ihre Daten im erforderlichen Umfang auch durch Shopify verarbeitet (siehe hierzu den Abschnitt „Shopify“ weiter unten).
  1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
    Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:
    BELLAVIVRE Sp. z o.o.
    al. Solidarności 68/121
    00-240 Warszawa
    Polen
    E-Mail: kontakt@silentrage.eu
    Telefon: 0048727588584
  2. Kategorien personenbezogener Daten und Rechtsgrundlagen
    Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Je nach Ihrer Interaktion mit unseren Services verarbeiten wir folgende Daten:
  • Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
    Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Finanz- und Zahlungsdaten: Kredit-, Debitkarten- oder Finanzkontonummern, Zahlungsart und Zahlungsbestätigungen.
    Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments. Je nach Verfügbarkeit und Auswahl im Checkout können hierbei insbesondere Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie Shop Pay, Apple Pay und Google Pay angeboten werden. Bei Nutzung einer dieser Zahlungsmethoden werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Shopify sowie gegebenenfalls an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung der Zahlung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
    Zahlungsdienstleister: Klarna
    Wenn Sie sich für eine Zahlungsoption von Klarna entscheiden, werden im Rahmen des Bestellprozesses Ihre Kontaktdaten sowie Bestelldaten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt.
    Klarna verarbeitet diese Daten, um zu prüfen, ob Sie für die gewählte Zahlungsart infrage kommen, und um die Zahlungsabwicklung durchzuführen. Zur Überprüfung Ihrer Identität und Bonität führt Klarna ggf. Abfragen bei Wirtschaftsauskunfteien durch.
    Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Zahlungsausfällen). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.
    Zahlungsdienstleister: Apple Pay
    Wenn Sie sich für die Zahlung mittels Apple Pay entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Funktion „Apple Pay“ Ihres Apple-Gerätes. Betreiber des Dienstes ist die Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (für Kunden in Europa: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland).
    Apple Pay nutzt verschlüsselte Prozesse. Ihre tatsächlichen Kredit- oder Bankkartennummern werden weder auf dem Gerät noch auf Apple-Servern gespeichert, sondern durch eine gerätespezifische Kontonummer (Token) ersetzt.
    Die Weitergabe Ihrer Daten dient ausschließlich der Abwicklung der Zahlung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Apple.
    Zahlungsdienstleister: Kreditkartenzahlung
    Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, werden Ihre Zahlungsdaten (wie Name des Karteninhabers, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Prüfziffer) an den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister übermittelt.
    Die Datenweitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und zur Vermeidung von Betrugsfällen. Unser Zahlungsdienstleister ist nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) zertifiziert, um die maximale Sicherheit Ihrer Daten zu garantieren.
    Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Wir selbst speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten zu keinem Zeitpunkt.

    Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie rechtliche Verpflichtungen zur Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Kontoinformationen: Benutzername, verschlüsseltes Passwort und Sicherheitskonfigurationen bei Erstellung eines Kundenkontos.
    Rechtsgrundlage: Ihre freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Transaktionsdaten: Angesehene Artikel, Warenkorbinformationen, Kaufhistorie, Retouren und Stornierungen.
    Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unsere berechtigten Interessen an der Shop-Optimierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Kommunikationsdaten: Daten, die Sie uns bei Anfragen an den Kundensupport (z.B. per E-Mail) freiwillig mitteilen.
    Rechtsgrundlage: Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).
  • Geräte- und Nutzungsinformationen (technische Daten): IP-Adresse, Geräte-Informationen, Browser-Typ, Netzwerkverbindung sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
    Rechtsgrundlage: Unbedingt erforderliche Daten zur Betriebssicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Erweiterte Tracking-Daten werden nur nach Ihrer aktiven Einwilligung über das Cookie-Banner verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  1. Quellen der personenbezogenen Daten
    Wir erfassen personenbezogene Daten über die folgenden Wege:
  • Direkt von Ihnen: Wenn Sie uns Daten mitteilen (z.B. bei einer Bestellung, Registrierung oder per E-Mail).
  • Automatisch über unsere Services: Technische Daten, die beim Aufruf der Website über Ihr Endgerät übermittelt werden (z.B. durch den Einsatz technisch notwendiger Cookies).
  • Durch beauftragte Dienstleister: Daten, die Dienstleister (wie Zahlungsabwickler oder Versandunternehmen) in unserem Auftrag erheben, um den Kaufvertrag abzuwickeln.
  1. Zweck der Datenverarbeitung
  • Bereitstellung und Abwicklung unserer Services: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste und Produkte im Onlineshop bereitzustellen. Dies umfasst die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen (Abwicklung von Bestellungen, Bereitstellung von Kerzen, Hundeleinen und Kleidung), die Verarbeitung von Zahlungen, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Retouren oder eines Umtauschs sowie die Erstellung und Verwaltung Ihres optionalen Kundenkontos.
  • Marketing und Werbung: Wir nutzen Ihre Daten (z. B. E-Mail-Adresse), um Ihnen werbliche Mitteilungen zu unseren Produkten zukommen zu lassen. Elektronische Werbung (wie Newsletter per E-Mail) erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Einwilligung oder – bei Bestandskunden – im gesetzlich zulässigen Rahmen für Direktwerbung. Sie können dieser Verwendung jederzeit formlos widersprechen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Authentifizierung von Kundenkonten, zur Gewährleistung eines sicheren Zahlungsvorgangs sowie zur Erkennung, Untersuchung und Abwehr von potenziell betrügerischen, rechtswidrigen oder böswilligen Aktivitäten auf unserer Website.
  • Kommunikation und Kundensupport: Wir nutzen Ihre Daten, um auf Ihre Anfragen an unseren Kundensupport (z. B. per E-Mail) zeitnah zu antworten und die Kommunikation im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
  • Rechtliche Gründe: We verarbeiten und speichern Ihre Daten, um geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) oder um auf rechtmäßige Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden zu reagieren.
  1. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie uns hierzu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Zu den Empfängern gehören:
  • Shopify: Unsere Website wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag, um die Funktionen des Onlineshops bereitzustellen.
  • Shopify Payments (Zahlungsabwicklung): Wir nutzen den Zahlungsdienstleister „Shopify Payments“. Anbieter ist die Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine Zahlungsart wählen, die über Shopify Payments abgewickelt wird (z. B. Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay oder Google Pay), werden Ihre Zahlungsdaten an Shopify übermittelt. Shopify gibt diese Daten im erforderlichen Umfang an die Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) weiter, welche die technische Abwicklung übernimmt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
  • Versand- und Logistikpartner: Zum Zweck der Zustellung der bestellten Ware (z. B. Zustellung von Paketen nach Deutschland oder innerhalb Polens) geben wir die Lieferadresse und, sofern erforderlich, Ihre Kontaktdaten an das beauftragte Transportunternehmen weiter.
  • Behörden und Gerichte: Eine Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte erfolgt ausschließlich im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften zur Abwehr von Gefahren oder zur Verfolgung von Straftaten.
  1. Beziehung mit Shopify (Zusammenarbeit im EU-Raum)
    Unsere Services werden über die E-Commerce-Plattform der Shopify International Limited (2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Irland) gehostet. Shopify verarbeitet Daten über Ihren Zugriff auf unsere Website sowie über Ihre Bestellungen, um den technischen Betrieb des Shops zu gewährleisten und zu optimieren.
    Soweit Daten durch Shopify in Länder außerhalb der Europäischen Union (wie die USA oder Kanada) übertragen werden, geschieht dies auf Grundlage anerkannter EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu garantieren. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der offiziellen Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher.
  2. Shopify Analytics und Cookies
    Unsere Website nutzt die integrierten Analyse-Tools der E-Commerce-Plattform Shopify. Shopify verwendet hierzu Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden).
  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind für Kernfunktionen des Shops (wie den Warenkorb, die Nutzersitzung/Session und den sicheren Checkout-Prozess) zwingend erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb eines funktionierenden Onlineshops).

    Soweit hierbei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage nach der DSGVO. Nicht notwendige Cookies und Analyse-/Marketingtechnologien: Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch notwendig sind, werden diese nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage für die Speicherung bzw. den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG; für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

    Das entspricht der Unterscheidung in § 25 TDDDG zwischen notwendiger Speicherung und einwilligungspflichtigen Technologien. 

  • Shopify Analytics (Statistiken): Shopify erfasst für uns anonymisierte bzw. pseudonymisierte Besucherstatistiken und Bestelldaten. Dies hilft uns zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird. Erweiterte Analysen, die über das technisch notwendige Maß hinausgehen, erfolgen nur, wenn Sie uns Ihre aktive Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt haben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
  1. Websites und Links von Drittanbietern
    Unsere Website kann Links zu externen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie diesen Verlinkungen folgen, verlassen Sie unseren Shop. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte dieser externen Websites und übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter vor der Nutzung.
  2. Schutz von Minderjährigen
    Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass uns ohne das Einverständnis der Erziehungsberechtigten Daten von Minderjährigen übermittelt wurden, werden wir diese umgehend löschen.
  3. Datensicherheit und Aufbewahrungsdauer
    Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einer Datenübertragung im Internet (z. B. bei einer Kommunikation per E-Mail) keine absolute Sicherheit garantiert werden kann.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke (z. B. Vertragsabwicklung, Verwaltung Ihres Kontos) erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel bis zu 10 Jahre nach Jahresabschluss) werden die Daten routinemäßig gelöscht.
  1. Ihre gesetzlichen Rechte als betroffene Person (DSGVO)
    Als betroffene Person stehen Ihnen im Rahmen der DSGVO die folgenden Rechte uneingeschränkt zu:
  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Informationen über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen (wie Aufbewahrungspflichten) entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sofern Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
  • Soweit personenbezogene Daten an Empfänger in Drittländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO. Die Übermittlung erfolgt insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, insbesondere der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.
    Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns einfach formlos per E-Mail unter kontakt@silentrage.eu. Durch die Ausübung Ihrer Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile.
  1. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
    Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Sie können sich hierzu an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder an die für unseren Firmensitz zuständige Behörde in Polen wenden:
    Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
    ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa
    Polen
    Website: https://uodo.gov.pl
  2. Internationale Datenübertragungen
    Soweit wir personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln (beispielsweise über die Infrastruktur von Shopify in die USA oder nach Kanada), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau beim Empfänger vorliegt. Dies erfolgt über anerkannte Übermittlungsmechanismen, insbesondere durch den Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
  3. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen, um geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Anpassungen unserer Shop-Funktionen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.
  4. Kontakt bei Fragen zum Datenschutz
    Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an den datenschutzrechtlich Verantwortlichen:
    BELLAVIVRE Sp. z o.o.
    al. Solidarności 68/121
    00-240 Warszawa
    Polen
    E-Mail: kontakt@silentrage.eu
    Telefon: 0048727588584