AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie als Kunde über den Online-Shop „Silent Rage“ mit uns abschließen.
   Vertragspartner des Kunden ist:
   BELLAVIVRE Sp. z o.o.
   al. Solidarności 68/121
   00-240 Warszawa
   Polen
   E-Mail: kontakt@silentrage.eu
2. Vertragsschluss, Bestellvorgang und Speicherung des Vertragstextes
   Die Präsentation der Produkte (Kerzen, Hundeleinen, Bekleidung) im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern ist eine unverbindliche Einladung an Sie, Ware zu bestellen.
   Durch das Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eine inhaltsgleiche Schaltfläche) geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
   Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Diese E-Mail dokumentiert lediglich den Eingang, stellt aber noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.
   Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen – entweder durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den tatsächlichen Versand der Ware innerhalb weniger Tage.
   Der Vertragstext (Ihre Bestelldaten und diese AGB) wird von uns gespeichert. Sie erhalten Ihre Bestelldaten sowie die AGB und Verbraucherinformationen zusätzlich per E-Mail zugesendet. Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen.
3. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen
   Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Standorts unseres Unternehmens in Polen erfolgt die Rechnungsstellung und Ausweisung der Umsatzsteuer nach den jeweils geltenden europäischen Vorschriften für den grenzüberschreitenden E-Commerce.
   Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu, die Ihnen im Laufe des Bestellprozesses deutlich vor dem Kauf angezeigt werden.
   Dem Kunden stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Shopify Payments, Kreditkarte). Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung.
4. Lieferbedingungen und Versandrisiko
   Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit nach Deutschland in der Regel 3 bis 7 Werktage.
   Wenn Sie als Verbraucher (Privatperson) bei uns bestellen, tragen wir gesetzlich das vollständige Transport- und Versandrisiko. Sollte ein Paket auf dem Postweg verloren gehen, haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
   Schlägt die Zustellung aus Gründen fehl, die Sie zu vertreten haben (z. B. fehlerhafte Adresse oder Nichtabholung in der Postfiliale), tragen Sie die dadurch entstehenden angemessenen Kosten für den Rücktransport zu uns.
5. Widerrufsrecht und Rücksendekosten
   Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und der Ablauf sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung geregelt. Der Widerruf kann per Post, E-Mail oder elektronisch über den gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsbutton direkt auf unserer Webseite erklärt werden. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen tragen Sie als Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an unseren Standort in Polen.
6. Eigentumsvorbehalt
   Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der BELLAVIVRE Sp. z o.o.
7. Handarbeit und Gewährleistung
   Bei Sachmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung der Europäischen Union.
   Da es sich bei unseren Hundeleinen, Kerzen und veredelten Kleidungsstücken um handgefertigte Design-Produkte handelt, stellen produktionsbedingte, minimale Abweichungen (z. B. geringfügige Längenunterschiede von wenigen Zentimetern bei den Leinen oder charakteristische kleine Strukturen im Stoff) keinen Sachmangel dar, sondern sind ein Ausdruck echter handgemachten Arbeit.
   Bitte beachten Sie die auf den Produktseiten bereitgestellten Sicherheitshinweise und Pflegeanleitungen (insbesondere zur regelmäßigen Materialkontrolle und Karabiner-Pflege bei Hundeleinen). Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Verbiss begründen keine Gewährleistungsansprüche.
8. Rechtswahl und Gerichtsstand
   Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
   Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Kunden nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Verbraucherschutzrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes, z. B. Deutschland).
   Wenn Sie als Verbraucher bestellen, ist der Gerichtsstand für eventuelle Streitigkeiten an Ihrem Wohnsitz.
9. Verbraucherstreitbeilegung 
    Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschiedsstelle teilzunehmen.